Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Użytkowników serwisu internetowego e-skd.pl (dalej: „Serwis"), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:
JWR sp. z o.o. (dalej: „Operator") jest właścicielem i operatorem technicznym Serwisu oraz prowadzi działania informacyjne i marketingowe dotyczące Serwisu. Operator świadczy usługi doradztwa prawnego wyłącznie na rzecz podmiotów gospodarczych (przedsiębiorców), na podstawie odrębnych umów zlecenia, poza zakresem niniejszego Serwisu. W ramach Serwisu e-skd.pl, skierowanego do osób fizycznych (konsumentów), Operator nie świadczy pomocy prawnej — pomoc prawna dla Klientów (analiza prawna umów, opinie, reprezentacja w sporach) świadczona jest wyłącznie przez współpracującą kancelarię, o której mowa w pkt 6.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt we wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@e-skd.pl.
| Kategoria | Zakres | Etap |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe | imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie) | formularz zgłoszeniowy (Krok 1) |
| Dane o umowie kredytu | nazwa banku, kwota kredytu, rok zawarcia umowy | formularz zgłoszeniowy (Krok 1) |
| Dokumenty kredytowe | umowa kredytu, harmonogram spłat, dokumenty dodatkowe — poddane automatycznej anonimizacji (pkt 4) | upload dokumentów (Krok 2) |
| Dane techniczne | zanonimizowany adres IP (ostatni oktet zerowany), data zgłoszenia | automatycznie |
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Kontakt zwrotny i wstępna, bezpłatna analiza umowy | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b (czynności zmierzające do zawarcia umowy) |
| Przekazanie sprawy współpracującej kancelarii w celu sporządzenia opinii prawnej | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa zgłoszenia) |
| Komunikacja marketingowa (jeżeli wyrażono odrębną zgodę) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Realizacja obowiązków prawnych (np. rozpatrzenie żądań RODO) | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z usługi (kontaktu i analizy). Brak zgody RODO uniemożliwia rejestrację zgłoszenia.
Dokumenty przesyłane przez Użytkownika są przetwarzane w izolowanym środowisku (enclave) wyłącznie w pamięci operacyjnej (RAM). Z dokumentów automatycznie usuwane (zaczerniane) są dane osobowe: numer PESEL, numer dowodu, numery rachunków, adresy oraz inne dane identyfikujące. Treść istotna dla analizy (warunki umowy, koszty, oprocentowanie, prowizje) pozostaje czytelna.
Oryginalny plik PDF jest trwale niszczony bezpośrednio po wykonaniu anonimizacji i nie jest przechowywany. Użytkownik przed wysłaniem widzi wersję zanonimizowaną i potwierdza ją oświadczeniem. Do dalszej obsługi (kancelaria, system CRM) trafia wyłącznie wersja pozbawiona danych identyfikujących.
Dane mogą być powierzane lub udostępniane:
Operator korzysta z narzędzia organizacji pracy/CRM, którego dostawca może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Do narzędzia tego nie są przekazywane dane osobowe Użytkownika — przekazywany jest wyłącznie zanonimizowany identyfikator sprawy (skrót kryptograficzny), etap obsługi oraz dane nieosobowe. Tam, gdzie przekazanie danych poza EOG miałoby miejsce, odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Serwis korzysta z narzędzia analityki ruchu GoatCounter (analityka bez plików cookies, bez profilowania, dane zagregowane).
Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do działania (techniczne, sesyjne). Serwis nie stosuje cookies marketingowych ani profilujących. Czcionki dostarczane są przez Google Fonts (dostawca zewnętrzny).
Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Serwis wykonuje wstępną, automatyczną analizę techniczną umowy w celu skierowania sprawy do właściwej obsługi. Wstępna analiza nie stanowi opinii prawnej ani decyzji wywołującej skutki prawne — ostateczną opinię sporządza prawnik kancelarii. Nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.
Operator może aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.